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【初心者必見】メルカリ出品のルールは?覚えるべきマナーはある?

 
この記事を書いている人 - WRITER -
長谷川ヒロヤ

 

メルカリ出品したい人「出品するにあたりルールを把握しておきたいです。覚えておくべきマナーはあるでしょうか?」

そんな方に向けて記事を書きます。

 

本記事を読むと分かること
  • メルカリ出品のルールとマナーがわかる

 

本記事を書いている僕は、物販歴5年以上。現在はコンサルタントとして、物販の稼ぎ方を教えることをメインに活動中です。

ちなみに副業時代に下記のようなアマゾン売上実績があります。

そういった経験にもとづき、本記事では「メルカリ出品のルールとマナー」について解説します。

 

【初心者必見】メルカリ出品のルールは?覚えるべきマナーはある?

本記事では、メルカリ出品のルールとマナーについて解説します。

事前に把握して、安心安全にメルカリでの取引を進めていきましょう。

 

ルールとマナーの違いについて

本記事では下記のように定義します。

  • ルール …メルカリの規約で定められた決まりごと
  • マナー …ユーザー間で常識となっている決めごと

なので、マナーは知らなくても「ルール違反」ではありません。

とはいえ、守っておいたほうが無難に取引できるので「郷に入っては郷に従え」の精神でいくことをおすすめします。

 

メルカリ出品のルールとは?

知っておきたいルールは下記のとおり。

  • 出品禁止商品を出品してはいけない
  • 出品内容と異なる商品を販売してはいけない
  • 出品者都合でキャンセルをしてはいけない
  • 発送が設定より遅れてはいけない

以下、それぞれの内容について解説します。

 

出品禁止商品を出品してはいけない

メルカリでは「出品してはダメなもの」が決められています。

具体的な禁止物については、メルカリガイドに記載されているので、下記のページをご参照ください。

≫禁止されている出品物 <メルカリガイド>

 

出品内容と異なる商品を販売してはいけない

たとえば、動作不良品をあたかも正常品のように見せて出品する行為です。

出品内容に虚偽がないよう、商品タイトルや説明文を入力してください。

 

出品者都合でキャンセルをしてはいけない

商品が売れたあとに「やっぱり売りたくなくなった」などの理由でキャンセルする行為です。

キャンセルを連発すると、アカウント停止になる可能性もあります。

ご自身の「売る意思」を確認したうえで出品してください

 

発送が設定より遅れてはいけない

商品の発送は、設定した「発送までの日数」を超えないように対応しましょう。

心配なら、余裕をもった日数を設定しておいてください。

発送までの日数は、出品時にかならず設定することになります。

 

メルカリ出品のマナーとは?

覚えておきたいマナーは下記のとおり。

  • コメント返信はなるべく早めにおこなう
  • 値下げ交渉時の対応は的確におこなう
  • 梱包は丁寧におこなう

以下、それぞれの内容について解説します。

 

コメント返信はなるべく早めにおこなう

コメントの返信はなるべく早くおこないましょう。

コメントの見落としがないように、アプリの通知をONにしておくことをおすすめします。

また、返信できる時間帯について、プロフィールに記載しておくと良いでしょう。(例:返信は夜になります)

 

値下げ交渉時の対応は的確におこなう

メルカリに出品をすると、高確率で値下げ交渉を持ちかけられます。

値下げ交渉が来たときのために、あらかじめ対応方法を頭に入れておくことと良いでしょう。

値下げ交渉の対応方法については、下記の記事でくわしく解説してるので、参考にしてください。

 

梱包は丁寧におこなう

商品を発送するときの梱包は丁寧におこないましょう。

配送中に故障がないように「プチプチ」をクッションにしたり、雨に濡れないようにビニール袋で覆ったりなど、商品を守る最大限の梱包を心がけると良いでしょう。

梱包を雑にすることで、商品がダメージを受け、悪い評価をもらってしまう原因となりますので、細心の注意を払ってください。

 

まとめ:メルカリ出品のルールとマナーは「丁寧な対応」が最重要です

まとめます。

メルカリ出品のルールとマナーは「丁寧な対応」が最重要です。

総じて「丁寧さ」を意識して対応すれば、問題は起こらないはず。

個人出品者だとしても、ストア運営の責任者です。しっかりと「お客さま対応」を意識してくださいね…!

 

メルカリを副業にする方法

メルカリで継続的に稼ぎたいお考えがある場合は、下記の記事もどうぞ。

メルカリをつかって副収入をつくる方法を解説しています。

 

それでは、本記事は以上です。

 

 

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