【良好保つコツあり】amazonのアカウント健全性について徹底解説

2022年11月26日

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長谷川ヒロヤ

　

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長谷川ヒロヤ

amazonを運営している人「セラーセントラルを見てたら、アカウント健全性というのが出てきたけど、これって何でしょうか？」

そんな方に向けて記事を書きます。

本記事を書いている僕は、せどり歴５年以上。現在は副業せどりコンサルタントとして、せどりの稼ぎ方を教えることをメインに活動中です。

ちなみに副業時代に下記のようなamazon売上実績があります。

そういった経験にもとづき、本記事では「amazonのアカウント健全性」について解説します。

amazonのアカウント健全性について徹底解説

本記事では、amazonのアカウント健全性について徹底解説します。

健全性が良好な状態なら「良いストア」という解釈でOKです。

なお、アカウントの健全性を悪化したまま無視していると、アカウント停止や閉鎖のリスクも出てきますので、可能な限り良好な状態を保ちながら運営することを心がけてください。

アカウント健全性の確認方法

いちおう確認方法も触れておきます。

アカウント健全性を良好に保つ方法

では「アカウント健全性ってどうすれば良好な状態を保てるのか？」という疑問に答えていきます。

まず理解しておきたいのは、アカウント健全性を決める要素です。

それぞれの項目について、以下で解説していきます。

注文不良率

注文不良率は、さらに下記の要素で決まります。

ざっくりまとめると「お客さまから注文に対する不満を受けていないかどうか」です。

amazonにおいては、星１〜２の評価が該当します。

評価が不当な場合は、削除依頼もできるので、意義があればしっかり申請しておきましょう。

【成功しやすい技あり】amazonの悪い評価を削除依頼する方法

2022-11-29

カンタンにいうと「返金申請」です。

お客さまがamazonに対して、ストア対応に関して申立ができる仕組みになっています。

お客さまがクレジットカード会社などの決済会社へ、直接返金の要請を行った場合に発生します。

ストアの責任者として誠心誠意、対応するように心がけましょう。

商品規約の厳守

商品規約とは具体的に下記の内容です。

これだけをみてもよく分からないかもしれません。

要するに下記のことに気をつけておけば良い話です。

出品禁止商品や制限対象商品については、各資料にも目をとおしておくと良いでしょう。

• ≫参考サイト：出品禁止商品について
• ≫参考サイト：制限対象商品について

出荷パフォーマンス

出荷パフォーマンスを決める要素は下記の２つです。

FBAを使っておけば、気にしなくても問題なしです。これが最大の対策法でしょう。

ストア側で決めた出荷日数（リードタイム）以内に商品を発送できているかどうかを見る項目です。

出荷日数を超えても発送できなかった場合に、遅延率が上がってしまいます。

注文を受けたあとにストア側の都合でキャンセルした場合に上がります。

日頃の管理をしっかりおこないましょう。

まとめ：amazonのアカウント健全性は「売るため」に重要です

まとめます。

悪化すればカート獲得がしにくくなり、ライバルに勝てなくなってしまいます。

とはいえ「ふだんから丁寧に注意深く運営していれば、悪化することはない」内容でもありますので、ストア責任者として自覚をもって運営していきましょう！

最後に、amazonせどりの稼ぎ方を網羅的にまとめた記事も貼っておきます。

あわせて参考にしていただければ幸いです。

【副業向け】amazonせどりのやり方を徹底解説【初心者の始め方から】

2022-12-03

それでは、本記事は以上です。