Amazonのアカウント健全性について解説【注意：悪化すると不利です】

Amazonのアカウント健全性について知りたい人「セラーセントラルを見てたら、アカウント健全性というのが出てきたけど、これって何かな。気にしておいたほうがいいのかな。」

そんな方が本記事をご覧いただくことで下記のメリットがあります。

 

本記事では下記の内容について解説していきます。

Amazonのアカウント健全性について解説【注意：悪化すると不利です】

本記事では、Amazonのアカウント健全性について概要を解説します。

セラーセントラルを見ていてアカウント健全性というのを見つけたけど意味がわからない、
という方はお役立ていただけると思います。

また、新品中古に関わらず、アカウントヘルスの改善が見られないと、
アカウント停止や閉鎖のリスクも高まりますので、
やはり健全な状態を保っておくべき項目です。

「じゃあ、アカウント健全性ってどうすれば健全な状態を保てるのか？」

という点についてですが、
アカウント健全性は大きく分けて下記の３つの要素から決まります。

それぞれ、さらに細分化された項目がありますので、
下記にて詳しく解説することにします。

アカウント健全性の確認方法

とりあえずアカウント健全性の確認方法を説明しておきます。

セラーセントラルにログインしたら
上部メニューの「パフォーマンス」から「アカウント健全性」をクリックすればOKです。

下記のような画面が表示されるので、
これが、アカウント健全性の現状ということになります。

注文不良率

注文不良率を決める要素は下記の３つです。

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• 低い評価
• Amazonマーケットプレイス保証
• チャージバック

• 知的財産に関する苦情
• 商品の信頼性に関するお客様からの苦情
• 商品のコンディションに関する苦情
• 商品の安全性に関するお客様からの苦情
• 規約違反の出品
• 制限対象商品に関する規約違反
• 購入者の商品レビューポリシー違反

• Amazon規約で禁止されている商品を出品しないこと
• 知的財産権、著作権の侵害や偽物と疑われる商品を出品しないこと
• コンディションなど購入者を欺くような説明はしないこと

• 出荷遅延率
• 出荷前キャンセル率

もしFBAを使っているなら、ほぼ気にしなくてもOKですね。

出荷遅延率は、ストア側で定めた出荷日までに出荷ができているかどうかを見る項目です。
出荷前キャンセル率は、注文後にストア側の都合でキャンセルをした場合に上がります。
購入者都合のキャンセルは関係なしということです。

本項目については、迅速な対応を心がけ、かつ在庫管理などをちゃんとしていれば、
ほぼ発生しないはずですので、その辺をサボらずに運営していきましょう。

まとめ：Amazonのアカウント健全性は良好な状態を保つべき

まとめますと、Amazonのアカウント健全性は良好な状態を保つべきですね。

冒頭にも書きましたが、アカウント健全性が損なわれると、カート獲得がしにくくなったり
アカウント停止・閉鎖のリスクが高まったりと、悪影響があるからです。

とは言え、まともに運営していれば、そう簡単に悪化するものでもないので
最低限の注意を払いつつ運営すればOKかなと思っています。

念の為、アカウント健全性がどのような要素で決まっているのかくらいは
覚えておくといいかもですね。

最後に、Amazonせどりの稼ぎ方を網羅的にまとめた記事もあるので、下記に貼っておきます。

それでは、本記事を振り返りつつまとめます。

本記事を最後までご覧いただきありがとうございました。